😢
Bu ilanın son başvuru tarihi geçmiştir.
DİYARBAKIR ili KAYAPINAR İlçesindeki aktif Ön Büro Görevlisi (Otel Resepsiyoncusu) ilanlarına ulaşmak için TIKLAYINIZ.
“Yönetmelik uyarınca misafirlere kasa verir.
Interface sorunu olduğunda, çekleri manuel olarak postalar.
Otel misafirleri için döviz değiştirme işlemleri yapar.
Müşteri kayıtlarını aşağıdakilere göre kontrol eder ve aşağıda belirtilen ayrıntıların tam olarak doldurulmasından emin olur:
Hesap adresi eksiksiz
Kredi kartı fişi doğru bir şekilde basıldı, dolduruldu ve imzalandı.
Oda veya işlem depozitlerini kabul eder ve gerekli makbuzları yazar.
Ön ödemeleri misafir portföylerine yansıtır.
Ön Büro alanlarını temiz ve düzenli tutar, bunun için boş zamanlarını verimli kullanır.
Misafir şikâyetlerini dinler, gerekirse yönetimi haberdar eder.
Yüksek fiyatlı odaların satışını teşvik eder.
Otelin güvenlik ve yangın talimatlarını bilir ve uygular.
Yöneticisinin verdiği diğer görevleri yerine getirir.
Misafir şikâyetlerini ve teşekkürlerini dinler, gerekirse yönetimi haberdar eder.
İş Sağlığı ve Güvenliği talimatlarına uyar.
POZİSYONUN GEREKTİRDİĞİ EĞİTİMLER:
Hizmette Davranış ve Empati
Telefonla İletişim
Misafir İlişkileri”
İl : DİYARBAKIR
Cinsiyet : Hem Kadın Hem de Erkek İş arayanlar başvurabilir.
Son Başvuru Tarihi : ****-**-**
İstenilen Öğrenim Bilgisi :
En az Öğretim Seviyesi: Ortaöğretim (Lise ve Dengi)
En Fazla Öğretim Seviyesi:En fazla Öğretim Seviyesi belirtilmemiştir
İşyeri Adresi : FIRAT MAH. URFA BULV. MOVENPİCK HOTEL KAYAPINAR DİYARBAKIR / TÜRKİYE
Sosyal Olanaklar: Sosyal Olanaklar Bilgisi Belirtilmemiştir.
İlan Kayıt Tarihi : ****-**-**
En Az Ücret: En aAz Ücret Bilgisi Belirtilmemiştir.
Ön Büro Görevlisi (Otel Resepsiyoncusu) mesleğindeki Tüm Türkiye Geneli ilanları görüntülemek için TIKLAYINIZ.
Erkekler İçin İstenilen Yaş Aralığı : Erkek **- -** (**.**.**** – **.**.**** tarihleri arasında doğan kişiler)
İlçe : KAYAPINAR
“İş Tanımı
POZİSYON ADI : Resepsiyon Memuru / Receptionist
DEPARTMAN : Ön Büro / Front Office
SORUMLU OLDUĞU AMİRİ : Ön Büro Sorumlusu / FO Shift Leader
YÜKÜMLÜ OLDUĞU İŞLER : Dış görünüş ve davranış olarak misafirlere iyi bir imaj sunmalıdır. Misafirlerin geliş gidiş işlemlerini ele alır ve onlara otelde kaldıkları süre içinde yardımcı olmaya çalışır.
GÖREV VE FONKSİYONLARI
***********Gelen misafirleri selamlar
Rezervasyonlarının olup olmadığını araştırır
Misafirlere oda fiyatları konusunda önerilerde bulunur
Kayıt işlemleri için gereken tüm bilgilerin misafir tarafından doldurulmasını sağlar.
Hesap ödeme şeklini belirler.
Elindeki yazılı doküman uyarınca o gün gelecek misafirlerin raporunu hazırlar
Grup ve kişisel ziyaretler için oda kayıtlarını hazırlar, oda blokajı yapar.
Değişen oda fiyatlarını, özel paketleri, indirimleri, promosyonları ve ayrıntılarını hazırlar.
Aşağıdakiler konusunda geniş bir bilgi edinir:
Opera Ön Büro Sistemi ve Raporları
Oda türleri ve yerleri
Otel personeli, hizmeti ve çalışma saatleri
Rezervasyon yapma ve değiştirme konusunda bilgi sahibidir.
Günlük gelişler konusunda bilgi sahibi olur.
Her vardiya için “Yedek Rapor” tutar.
Misafirlere gelen mesaj ve faksları iletir.
Mektup, paket ve mesaj teslim edilme işlemlerini doğru bir şekilde algılar ve uygular.
Oteldeki günlük aktivitelerden, davet ve toplantılardan haberdardır.
Misafirlere otel içinde yol gösterir.
Geliş ve gidişler sırasında bagaj transferleri için misafirlerin yanına bellboyları verir.
Gerektiğinde oda değişiklikleri yapar ve ilgili departmanları uyarır.
Kat Hizmetleri ile değişiklikleri, istekleri ve o anki oda durumlarını görüşür.
Misafirler ve diğer bölümler arasındaki bilgi akışını sağlar.
Hizmetlerinde her zaman nazik, sıcak ve verimli davranmalıdır.
Günün veya vardiyasının sonunda tüm Ön Büro raporlarını dosyalar.
Giriş yapan misafirlere Spa hakkında detaylı bilgi verir ve yönlendirme yapılmasını sağlar.
Tüm misafir bilgilerini kayıt formundan bilgisayara geçirir.
Misafirler için gelen herhangi bir özel not ya da istek varsa bunları kaydeder.
Günlük bucket check yapar.
Otelden ayrılan misafirleri günlük olarak takip eder.
Müsait olduğu her an çıkış yapan misafirlerin commect card doldurmasını sağlar.
Nakit para işlemlerini ve POS makinalarının kullanımına hâkimdir, tüm hesapları Misafir Hesabı ve City Ledger’e aktarır.”
En Çok Ücret: En Çok Ücret Bilgisi Belirtilmemiştir.
TİGRİS TURİZM VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ. ünvanlı işyerindeki diğer ilanlar için TIKLAYINIZ.
DİYARBAKIR KAYAPINAR ilçesindeki diğer Ön Büro Görevlisi (Otel Resepsiyoncusu) ilanları için TIKLAYINIZ.
Kadınlar İçin İstenilen Yaş Aralığı : Kadın **- -** (**.**.**** – **.**.**** tarihleri arasında doğan kişiler)
Tercih Edilen ikamet il ve ilceleri :”BİSMİL , ÇERMİK , ÇINAR , ÇÜNGÜŞ , DİCLE , DİYARBAKIR MERKEZ , ERGANİ , HANİ , HAZRO , KULP , LİCE , SİLVAN , EĞİL , KOCAKÖY , SUR , YENİŞEHİR , KAYAPINAR , BAĞLAR”
İşyeri adı: TİGRİS TURİZM VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ.
İşyeri İletişim Bilgileri:
Telefon: ************
Eposta: